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現今農會執行業務已趨向多樣化,服務項目也不斷增加,並不斷尋找轉型契機。我們秉持客家族群「硬頸個性,團結作風」,肩負與在地居民共同耕耘這塊土地的使命、一起服務農民與鎮民。竹東地區農會力求革新、盡心服務,誠實經營,服務層面,不再侷限於農民及會員,而是涵蓋整個社區民眾,以及社會文化層面。本會將持續提昇農會競爭力,掌握居民需求,強化組織,重整內部,開創新事業,發展一套務實又前瞻的產業策略,並拓展公益,回饋社會,帶領會員,把農會推向另一個高峰,向現代化及企業化的經營邁進。

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